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Procédure de réclamation

Auteur Jean Collie

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    Comment déposer une réclamation

    Pour déposer une réclamation concernant notre site, les utilisateurs peuvent nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected]. Alternativement, un formulaire de réclamation est disponible sur notre site web sous la section «  »Contact » ». Veuillez fournir des détails précis sur votre réclamation pour nous aider à traiter votre demande efficacement.

    Types de problèmes examinés

    Nous examinons les réclamations concernant les erreurs factuelles sur notre site, les problèmes de conformité légale, et tout autre problème lié au contenu de notre site. Si vous remarquez des informations incorrectes ou des problèmes de conformité, veuillez nous en informer pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.

    Délai de réponse attendu

    Nous nous efforçons de répondre à toutes les réclamations dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Cependant, le temps de traitement peut varier en fonction de la complexité de la réclamation. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous examinons votre demande.

    Ce qui n’est pas examiné

    Nous ne traitons pas les réclamations concernant les litiges avec des casinos ou les demandes d’affiliation. Pour ces questions, nous vous recommandons de contacter directement les parties concernées. Notre site se concentre uniquement sur le contenu et les informations que nous fournissons, et non sur les opérations de tiers.